Foydalanish shartlari

Umumiy qoidalar

Ushbu foydalanish shartlari GoldenCenter kompaniyasining barcha xizmatlariga taalluqlidir. Xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarning barcha qoidalariga to'liq rozilik bildirasiz.

GoldenCenter keksalar uchun individual ovqatlanish rejalari va sog'lom hayot tarzini qo'llab-quvvatlovchi xizmatlarni taqdim etadi. Bizning maqsadimiz mijozlarimizning sog'lig'ini yaxshilash va hayot sifatini oshirishdir.

Barcha xizmatlar O'zbekiston Respublikasining qonunchiligiga muvofiq ko'rsatiladi. Xizmat ko'rsatish jarayonida qonunlar va normativ hujjatlar qat'iy ravishda bajariladi.

Ushbu shartlarda har qanday o'zgarish kompaniya tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Barcha o'zgarishlar oldindan e'lon qilinadi va mijozlar xabardor qilinadi.

Xizmatlar tavsifi

GoldenCenter quyidagi asosiy xizmatlarni taqdim etadi. Har bir xizmat alohida shartlar va qoidalar asosida ko'rsatiladi va mijozning individual ehtiyojlariga moslashtiriladi.

Individual ovqatlanish rejalari: har bir mijoz uchun yosh, sog'liq holati, afzalliklari va maqsadlari asosida maxsus ovqatlanish dasturlari tayyorlanadi. Bu rejalarda allergiyalar va tibbiy cheklovlar hisobga olinadi.

Mutaxassis maslahatlari: malakali dietolog va gerontolog mutaxassislar tomonidan professional maslahatlar beriladi. Bu maslahatlar individual konsultatsiya yoki guruh mashg'ulotlari shaklida bo'lishi mumkin.

Onlayn qo'llab-quvvatlash: 24/7 mijozlar xizmati, savollar va muammolarni hal qilish, texnik yordam ko'rsatish va dasturlarni kuzatib borish xizmatlari mavjud.

Sog'liq monitoringi: muntazam ravishda sog'liq ko'rsatkichlarini kuzatib borish, taraqqiyotni baholash va rejalarni zarur bo'lganda moslash xizmatlari taqdim etiladi.

Oilaga qo'llab-quvvatlash: oila a'zolariga nisbatan treninglar va maslahatlar, keksalar bilan ishlash bo'yicha yo'l-yo'riqlar va psixologik yordam ko'rsatish xizmatlari mavjud.

Foydalanuvchi majburiyatlari

Xizmatlarimizdan foydalanayotganda siz quyidagi majburiyatlarni bajaring va qoidalarga rioya qiling. Bu qoidalar barcha foydalanuvchilar uchun bir xil va majburiydir.

To'g'ri ma'lumotlar berish: ro'yxatdan o'tish va profil yaratish davomida barcha ma'lumotlar to'g'ri va aniq bo'lishi kerak. Noto'g'ri ma'lumotlar xizmat sifatiga salbiy ta'sir qilishi mumkin.

Tavsiyalarga rioya qilish: mutaxassislar tomonidan berilgan maslahatlar va ovqatlanish rejalariga amal qiling. O'z xohishingiz bilan o'zgartirishdan oldin mutaxassis bilan maslahatlashing.

Tez-tez aloqada bo'lish: sog'liq holatidagi o'zgarishlar, muammolar yoki savollar bo'yicha darhol mutaxassislar bilan bog'laning. Bu xizmat samaradorligini oshiradi.

Boshqa foydalanuvchilarni hurmat qilish: onlayn platformalarda yoki guruh mashg'ulotlarida boshqa mijozlarga nisbatan hurmat va odob qoidalariga rioya qiling.

Tibbiy maslahat olish: bizning xizmatlarimiz tibbiy muolajaning o'rnini bosa olmaydi. Har qanday sog'liq muammolari uchun malakali shifokor bilan maslahatlashing.

Maxfiylikni saqlash: boshqa mijozlar haqidagi ma'lumotlarni tarqatmang va shaxsiy ma'lumotlar bilan ehtiyotkorlik bilan ishlang.

To'lov va refund siyosati

Barcha to'lovlar oldindan amalga oshiriladi va tanlangan rejaga mos ravishda oylik asosda hisoblash qilinadi. To'lovlar xavfsiz platforma orqali amalga oshiriladi.

Bepul sinov davri: yangi mijozlar uchun 14 kunlik bepul sinov davri taklif etiladi. Bu davr ichida hech qanday to'lov talab qilinmaydi va istalgan vaqtda bekor qilish mumkin.

Oylik to'lovlar: sinov davri tugaganidan so'ng avtomatik ravishda tanlangan reja bo'yicha oylik to'lov olinadi. To'lov sanasi har oy bir xil kuniga belgilanadi.

Bekor qilish: obunani istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Bekor qilish joriy to'lov davrining oxirida kuchga kiradi. Oldindan to'langan mablag' qaytarilmaydi.

Qaytarish siyosati: agar xizmat texnik sabablarga ko'ra ko'rsatilmagan bo'lsa, proporsional ravishda mablag' qaytariladi. Qaytarish so'rovi 7 kun ichida ko'rib chiqiladi.

Narx o'zgarishi: xizmat narxlari vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin. Barcha o'zgarishlar 30 kun oldin e'lon qilinadi va joriy mijozlar uchun qo'llash tartibi tushuntiriladi.

Kechiktirilgan to'lovlar: agar to'lov vaqtida amalga oshirilmasa, xizmat vaqtincha to'xtatilishi mumkin. To'lov amalga oshirilgandan so'ng xizmat tiklanadi.

Intellektual mulk huquqlari

GoldenCenter platformasining barcha mazmuni, dasturiy ta'minot, dizayn va boshqa intellektual mulk kompaniyaning mulki hisoblanadi va qonun bilan himoyalangan.

Foydalanish ruxsati: sizga faqat shaxsiy foydalanish uchun cheklangan ruxsat beriladi. Tijoriy maqsadlarda foydalanish, nusxalash yoki tarqatish taqiqlanadi.

Mualliflik huquqlari: barcha kontentlar, ovqatlanish rejalari, maslahatlar va boshqa materiallar kompaniyaning mualliflik huquqi ostida himoyalangan.

Taqiqlangan harakatlar: platformaning kodini reverse engineering qilish, hack qilish, zararsiz dasturlari yuklash yoki boshqa yo'llar bilan tizimga salbiy ta'sir qilish taqiqlanadi.

Uchinchi tomon materiallar: platforma ba'zi uchinchi tomon materiallarini o'z ichiga olishi mumkin. Bu materiallar o'z mualliflari tomonidan himoyalangan va alohida litsenziyaga ega.

Huquqbuzarlik haqida xabar berish: agar sizning intellektual mulkingiz huquqlari buzilganligini aniqlasangiz, darhol biz bilan bog'laning. Biz barcha da'volarni jiddiy ko'rib chiqamiz.

Javobgarlik cheklovi

GoldenCenter o'z xizmatlari orqali umumiy sog'liqni saqlash maslahatlarini beradi, ammo tibbiy diagnoz qo'ymaydi yoki davolamaydi. Barcha maslahatlar umumiy xarakterga ega.

Tibbiy maslahat talab qilinadi: har qanday sog'liq muammolari yoki o'zgarishlari uchun malakali shifokor bilan maslahatlashish majburiydir. Bizning maslahatlarimiz tibbiy muolajani almashtirmaydi.

Natijalar kafolati: biz ma'lum natijalar yoki sog'liq yaxshilanishiga kafolat bermaymiz. Har bir insonning organizmi individual va natijalar farqli bo'lishi mumkin.

Texnik muammolar: platformaning vaqtincha ishlamay qolishi, texnik xatolar yoki internet muammolari tufayli yuzaga kelgan zararlar uchun javobgar emasmiz.

Uchinchi tomon xizmatlari: biz uchinchi tomon platformalari yoki xizmatlarining sifati yoki ishlashi uchun javobgar emasmiz. Bu xizmatlarni o'z mas'uliyatingiz ostida ishlating.

Ma'lumotlar yo'qolishi: platformadagi ma'lumotlarni zaxira nusxasini saqlash sizning mas'uliyatingizdir. Biz ma'lumotlar yo'qolishi uchun to'liq javobgarlik olmaymiz.

Maksimal javobgarlik: har qanday holatda ham bizning javobgarligimiz sizning to'lagan oylik to'lov miqdoridan oshmasligi kerak.

Xizmatni bekor qilish

Biz quyidagi hollarda xizmat ko'rsatishni to'xtatish yoki cheklash huquqiga egamiz. Bu choralar mijozlarning xavfsizligi va xizmat sifatini ta'minlash maqsadida qo'llaniladi.

Shartlarga rioya qilmaslik: ushbu foydalanish shartlarini yoki maxfiylik siyosatini buzgan foydalanuvchilar uchun xizmat to'xtatilishi mumkin.

Noto'g'ri ma'lumotlar berish: agar siz ataylab noto'g'ri yoki soxta ma'lumotlar bergan bo'lsangiz, hisobingiz bloklanishi mumkin.

To'lov muammolari: doimiy ravishda to'lovlarni kechiktirgan yoki to'lamagan foydalanuvchilar uchun xizmat vaqtincha yoki butunlay to'xtatilishi mumkin.

Mutaxassislarga nisbatan nomaqbul xatti-harakat: xodimlarimizga nisbatan qo'pol yoki nomaqbul muomala qilish xizmat bekor qilinishiga olib keladi.

Texnik xavfsizlik: tizimga hujum qilish, hack qilishga urish yoki zararsiz dasturlar yuklash hollarda darhol xizmat to'xtatiladi.

Ixtiyoriy bekor qilish: biz o'z ixtiyorimiz bilan har qanday foydalanuvchi bilan ishlashni to'xtatish huquqiga egamiz, bu holda to'lovlar proporsional ravishda qaytariladi.

Nizolarni hal qilish

Har qanday nizo yoki kelishmovchiliklar avval muzokaralar yo'li bilan hal qilinishiga harakat qilamiz. Biz mijozlarimiz bilan ochiq va halol muloqot qilishga intilamiz.

Dastlabki murojaat: har qanday muammo yoki shikoyat bo'yicha dastlab mijozlar xizmati bo'limiga murojaat qiling. Ko'pchilik muammolar bu darajada hal qilinadi.

Rasmiy shikoyat: agar muammo hal qilinmasa, yozma rasmiy shikoyat yuborish mumkin. Biz 10 ish kuni ichida batafsil javob beramiz.

Vositachilik: agar muzokaralar natija bermasa, mutanosib vositachilik jarayoniga murojaat qilishimiz mumkin. Bu jarayon barcha tomonlar uchun majburiy emas.

Sud jarayoni: oxirgi chora sifatida nizolarni O'zbekiston Respublikasining sudlarida hal qilish mumkin. Bu holda O'zbekiston qonunlari qo'llaniladi.

Qonun majburiyatlari: barcha nizolar O'zbekiston Respublikasining fuqarolik qonunchiligiga muvofiq ko'rib chiqiladi.

Boshqa muhim qoidalar

Qo'shimcha qoidalar va tushuncha. Ushbu bo'lim muhim qoidalar va tushunchalarni o'z ichiga oladi, bu sizning huquq va majburiyatlaringizni to'liq tushunishingizga yordam beradi.

Shartlarning ajralmasligi: agar ushbu shartlarning biror qismi qonunga zid deb topilsa, qolgan qismlari o'z kuchini saqlaydi va amal qilishda davom etadi.

Huquqlardan voz kechish: biror huquqni ishlatmaganimiz bu huquqdan voz kechganimizni anglatmaydi. Barcha huquqlar saqlanib qoladi.

Uchinchi tomonlar: ushbu shartnoma faqat siz va bizning kompaniyamiz o'rtasida amal qiladi. Uchinchi tomonlar ushbu shartdan foydalana olmaydi.

Qo'llaniladigan qonun: ushbu shartnomaga O'zbekiston Respublikasining qonunlari qo'llaniladi va bu qonunlar asosida talqin qilinadi.

Yuzaga kelgan vaziyatlar: tabiiy ofatlar, urushlar, epidemiyalar yoki boshqa bizdan tashqari holatlar tufayli xizmat ko'rsata olmasligimiz uchun javobgar emasmiz.

Til masalalari: ushbu shartnomaning O'zbekcha versiyasi asosiy hisoblanadi. Boshqa tillardagi tarjimalar faqat qulaylik uchun taqdim etiladi.

Bog'lanish va yordam

Agar sizda ushbu foydalanish shartlari yoki bizning xizmatlarimiz haqida savollar bo'lsa, biz bilan bog'laning. Biz doimo mijozlarimizga yordam berishga tayyormiz.

Mijozlar xizmati: bizning professional mijozlar xizmati jamoasi 24/7 sizning xizmatlaringizda. Har qanday savol va muammolar uchun murojaat qiling.

Elektron pochta: tez javob olish uchun elektron pochta orqali yozing. Biz odatda 2-4 soat ichida javob beramiz.

Onlayn chat: platformamizda mavjud onlayn chat orqali darhol yordam olishingiz mumkin. Bu xizmat ish vaqtlari davomida mavjud.

Rasmiy hujjatlar: qonuniy masalalar yoki rasmiy shikoyatlar uchun yozma murojaat qilishingiz va kompaniya manzilini ko'rsatishingiz mumkin.